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Tecnologia

Dúvidas sobre os ambientes virtuais de aprendizagem da Galícia Educação.

  • Como faço para atualizar meu e-mail e telefone na conta?
  • Como a Galícia Educação protege os dados dos alunos?
  • Como relatar um erro ou problema técnico na plataforma?
  • Como reportar problemas técnicos com vídeos das aulas?
  • Como abrir um chamado de suporte técnico?
  • As gravações dos encontros ao vivo não estão aparecendo no site. O que fazer?
  • Como testar meu acesso ao Zoom antes do evento ao vivo?
  • A senha fornecida para o Zoom está inválida. O que fazer?
  • Não consigo acessar o Zoom para o Encontro de Conteúdo. Como resolver?
  • A plataforma está muito lenta. Existe alguma configuração que posso ajustar?
  • Como limpar o cache do navegador para melhorar o desempenho da plataforma?
  • Meu curso não carrega corretamente no celular. Como corrigir?
  • O áudio do curso não está funcionando. O que fazer?
  • O site da Galícia Educação está fora do ar. Como proceder?
  • O botão "Iniciar curso" não está disponível. Como resolver?
  • Como redefinir minha senha se não consigo acessar meu e-mail cadastrado?
  • A plataforma não registra meu progresso ao marcar aulas como concluídas. O que fazer?
  • Não consigo acessar meu curso. O que fazer?
  • Estou tentanto assistir a uma aula, mas não funciona. O que devo fazer?
  • Meu certificado está com erro e agora?
  • Como faço para ver a data que o curso vai expirar?
  • Como faço para acessar aulas e econtros ao vivo pelo Zoom?
  • Adquiri um curso, mas não consigo acessar. O que faço?
  • A aula não está funcionando. O que faço?
  • A página do curso ou do teste está travada. O que devo fazer?
  • Recebo meu certificado físico ou impresso ao terminar meu MBA ou minha pós-graduação?
  • Por que os vídeos não aparecem no App?
  • Meus vídeos em Realidade Virtual não reproduzem ou estão tremendo. O que fazer?
  • Como posso saber quais são os próximos eventos ao vivo da Galícia Educação?
  • Quando devo utilizar meus óculos de Realidade Virtual (RV)?
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