Se o curso não estiver carregando corretamente no seu celular, siga estas etapas para tentar resolver o problema:
1. Verifique sua conexão com a internet – Certifique-se de que está conectado a uma rede estável, seja Wi-Fi ou dados móveis. Uma conexão instável pode afetar o carregamento do curso.
2. Atualize o navegador ou aplicativo – Certifique-se de que está utilizando a versão mais recente do navegador ou do aplicativo da plataforma, pois versões desatualizadas podem apresentar incompatibilidades.
3. Limpe o cache e os dados temporários – Se estiver acessando pelo navegador, tente limpar o cache e os cookies, o que pode ajudar a corrigir falhas de carregamento. Caso esteja utilizando o aplicativo, considere desinstalá-lo e reinstalá-lo para garantir que eventuais erros sejam corrigidos.
Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte para que possamos analisar a situação e oferecer assistência.