Seria uma pena não tê-lo estudando mais conosco, mas entendemos que a decisão de cancelamento pode estar relacionada a causas alheias à nossa atuação. No entanto, faremos o possível para garantir que sua experiência de aprendizado conosco seja a melhor possível.
Em caso de cancelamento do curso de pós-graduação, você poderá fazê-lo a qualquer momento. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, dentro do prazo de 7 dias da compra, o cancelamento ocorre sem qualquer ônus. Após esse prazo, o cálculo para cancelamento é feito apenas para os cursos pagos à vista ou em cartão parcelado, e funciona da seguinte forma:
Premissa: prazo para formação (integralização mínima) do curso, 12 meses.
1 - Total do valor pago pelo curso dividido pelo tempo de integralização.
2 - Resultado (1) vezes os meses cursados + 10% sobre o valor total do curso.
Exemplo:
Valor pago = R$ 4.000,00
Tempo de integralização do curso = 12 meses
Valor por mês de integralização do curso = R$ 333,33
Tempo cursado = 3 meses
R$ 333,33 x 3 + (10% de R$ 4.000) = R$ 1.399,99
Em todos os casos, é cobrada uma multa de 10% sobre o valor do curso. Não é possível cancelar os cursos de certificação fora do prazo do CDC (7 dias), pois os cursos são de curta duração e podem ser consumidos sem quaisquer restrições desde o primeiro acesso.